Política de Privacidad

Ámbito de aplicación

Esta política de privacidad se aplica a todos los usuarios que acceden y utilizan los servicios ofrecidos en nuestra tienda online, operada por Moblimo (en adelante, “nosotros” o “nuestro”) . El objetivo es explicar cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos los datos personales de nuestros usuarios, así como los derechos que les asisten conforme a la normativa vigente.

Técnicas de recopilación de información

Al visitar nuestro sitio web, podemos recopilar ciertos datos automáticamente mediante tecnologías como las cookies. Estas permiten recordar tus preferencias de navegación, analizar patrones de uso y personalizar la experiencia en nuestro sitio.

Puedes configurar tu navegador para rechazar o eliminar cookies, aunque esto podría afectar el funcionamiento de algunas funciones del sitio.

Uso y compartición de la información

Los datos personales recopilados se utilizan exclusivamente para los fines siguientes:

• Procesar y gestionar pedidos realizados a través de nuestra tienda online
• Proporcionar asistencia al cliente y dar respuesta a tus consultas
• Enviar comunicaciones informativas o boletines, si así lo has autorizado
• Mejorar la experiencia de navegación en nuestro sitio
• Cumplir con obligaciones legales y administrativas

No compartimos tus datos con terceros no autorizados. Cualquier transferencia de información se realizará con base legal y bajo medidas de seguridad adecuadas.

Almacenamiento de datos y gestión de Cookies

Los datos personales se almacenan de forma segura y por el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recabados, o conforme a los plazos exigidos legalmente.

En lo referente a cookies y tecnologías similares:

• Los usuarios tienen derecho a ser informados y a autorizar explícitamente el uso de cookies no esenciales。
• En caso de acceder desde una dirección IP ubicada en Europa, se mostrará una ventana emergente solicitando consentimiento expreso para el uso de cookies según las preferencias del usuario。

Derechos del usuario

Como usuario, tienes derecho a ejercer el control sobre tus datos personales. En particular, puedes solicitar en cualquier momento:

• El acceso a los datos que tenemos sobre ti
• La rectificación de datos incorrectos o desactualizados
• La supresión de tus datos personales cuando ya no sean necesarios
• La limitación del tratamiento en determinadas circunstancias
• La portabilidad de los datos a otro proveedor si así lo deseas
• La revocación del consentimiento previamente otorgado, sin afectar la legalidad del uso basado en dicho consentimiento previo

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos utilizando la información indicada al final de esta política.

Base legal para el tratamiento de datos

El tratamiento de tus datos personales se realiza de acuerdo con las bases legales establecidas en el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), en vigor en toda la Unión Europea. Concretamente, utilizamos las siguientes bases jurídicas:

• Ejecución de un contrato: Tratamos tus datos para procesar pedidos, gestionar envíos y prestar los servicios relacionados con tus compras.
• Consentimiento explícito: Cuando aceptas de forma clara y voluntaria recibir boletines informativos o participar en comunicaciones comerciales. Puedes retirar este consentimiento en cualquier momento.
• Cumplimiento de una obligación legal: Procesamos ciertos datos conforme a requisitos fiscales, contables o administrativos que estamos obligados a cumplir.
• Interés legítimo: Tratamos datos para mejorar la experiencia del usuario, mantener la seguridad de nuestro sitio y prevenir posibles fraudes, siempre respetando tus derechos y libertades fundamentales.

Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política o deseas ejercer tus derechos como usuario, puedes comunicarte con nosotros a través de:

• Dirección postal: 2415 LORRAINE ST, HOUSTON, TX 77026-0000, US
• Teléfono: +1 (713) 978-0047
• Correo electrónico: care@moblimo.com
• Horario de atención: De lunes a viernes, de 9:00 a 12:30 y de 14:00 a 18:00 (hora de Europa Central, CET)